银行调单
  • 什么是银行调单,处理流程是什么?
    "调单"是指银行卡收单业务中,发卡机构向收单机构发起的对原始交易凭证的调取,以解决争议交易和确认消费的问题。"单"是指在POS信用卡交易过程中,打印出来的签字纸或电子签购单,包含商户名称、消费内容等信息以及持卡人的签名确认。为什么要调单?调单的目的是为了维护各方的合法权益,包括持卡人、特约商户、入网机构和卡组织(如银联)的权益。如果持卡人对自己的账单有疑问或发现非本人交易,可以向发卡行提交说明,发卡行会向收单机构发起调单,调取原始交易凭证证明当时的真实交易场景,以确认消费或进行责任划分。
    2023-05-09
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