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如果在使用海科融通刷新支付电签机进行交易时,出现PIN秘钥检验出错的情况,商户可以采取以下措施:
1. 不要频繁点击认证按钮:刷新支付电签机在认证时需要一定的时间,如果频繁点击认证按钮可能会导致系统出现错误。因此,商户在进行认证时应耐心等待系统反应,避免频繁点击认证按钮。
2. 等待系统反应:如果出现PIN秘钥检验出错的情况,商户可以先等待一段时间,让系统反应过来。有时候,系统出现故障是暂时的,过一段时间再尝试操作,可能会成功。
3. 联系客服处理:如果以上方法仍然无法解决问题,商户可以联系海科融通的客服人员,寻求帮助和解决方案。客服人员会根据具体情况提供相应的技术支持和服务。