76 浏览一、常见交易类报错代码及处理
1.
代码61-交易金额超限
原因：可能因乐刷易收付APP等级不足、发卡行限制或闪付交易被风控拦截。
处理：
升级APP等级：进入易收付APP→【我的】→【我的额度】调整等级。
检查银行卡单笔/单日限额，或更换其他卡片尝试。
2.
代码03-无效商户
原因：商户长期未使用被注销，或绑定信息错误。
处理：重新绑定商户信息，或联系上级代理商/客服更新参数。
3.
代码06-发卡行故障
原因：发卡行系统异常或终端参数缺失。
处理：稍后重试交易；若持续报错，联系乐刷客服配置终端参数。
4.
代码30-格式错误
原因：POS机读取芯片卡信息异常，或系统上送数据格式错误。
处理：清洁芯片后重试，多次插拔卡片；若仍失败，需检查设备读卡器或更换POS机。
5.
代码97-终端未登录
原因：SN码绑定不一致或通讯参数错误。
处理：确认机器SN码与入库信息一致，清空参数后重新远程更新。
二、其他高频报错代码
代码A7+拒绝：关闭小额免签和非接快速业务标识（操作路径：POS机主界面→签到→交易功能设置→关闭相关选项）。
代码13-无效金额：金额超过POS机限额或信用卡可用额度，需核对金额或联系发卡行调整限额。
代码14-无此卡号：重新刷卡或联系发卡行确认卡片状态。
代码80-MAC不正确：重新签到或联系客服报修。
三、POS机通用故障处理方法
1.
硬件问题
无法开机/充电异常：更换电池或充电器，仍无效则联系售后维修。
读卡器故障：清洁磁头或更换刷卡设备。
2.
软件/系统问题
交易中断或未知错误：重启POS机，更新至最新软件版本。
网络连接失败：检查Wi-Fi/流量信号，重启路由器或更换网络环境。
3.
操作问题
交易超时/流程错误：严格按照操作指南重新发起交易，避免误触功能键。
四、售后与替代方案
保修期内：联系乐刷官方客服（19937670555）免费维修或更换。
超出保修期：可考虑更换其他品牌POS机（如银联商务、支付宝终端等）。
以上信息综合了乐刷官方文档及常见问题解决方案，若需更详细代码列表或特定故障排查，可参考的完整内容。遇到复杂问题建议直接联系客服，避免自行拆机导致保修失效。
