96 浏览一、MAC错误的原因及解决方法
1.
密钥不同步或失效
POS机与后台系统的MAC密钥未同步，导致交易验证失败。需重新签到以同步密钥。
操作：进入管理菜单选择“重新签到”，输入操作员号（如01）和密码（如0000）完成密钥更新。
2.
网络通信异常
网络不稳定或中断可能导致MAC校验失败。需检查网络连接，确保POS机与服务器通信正常。
操作：重启路由器或切换网络环境（如Wi-Fi转4G），重新尝试交易。
3.
硬件或软件故障
硬件问题：如网卡损坏或接口松动，需检查设备连接或联系维修。
软件版本过旧：更新POS机系统至最新版本，修复已知漏洞。
4.
终端未激活或解绑
若设备被解绑或未正确激活，会触发MAC错误（如错误码80）。需重新输入激活码激活终端。
操作：进入“终端激活”菜单，按提示输入激活码完成绑定。
二、签退与签到操作教学
（一）签到操作
签到用于同步密钥和启动交易功能，每日需操作一次：
1.开机后进入主菜单，选择“签到”选项。
2.输入操作员号（通常为01）和密码（默认0000）。
3.等待系统连接后台同步密钥，显示“签到成功”即可交易。
（二）签退操作
签退用于结束当日交易并结算账目：
1.在主菜单选择“签退”或“注销”选项。
2.确认签退信息（如收银员工号、结算金额）。
3.打印签退凭证作为对账依据。
注意：签退后需重新签到才能继续使用。
三、特殊情况处理
多次MAC错误：若重新签到无效，尝试恢复出厂设置（需备份数据）或联系服务商重置终端。
高风险卡提示：若错误码含“没收卡”（如34、37），需联系收单行处理疑似风险卡。
紧急处理：交易失败时，优先检查是否已扣款，避免重复操作引发资金纠纷。
四、预防措施
1.定期维护：检查硬件连接，更新系统版本。
2.网络优化：使用稳定网络，避免高峰时段交易。
3.操作规范：避免误触解绑或异常设置，定期培训操作人员。
通过以上步骤，可有效解决MAC错误并规范日常操作。若问题持续，建议联系POS机服务商（19937670555）或银行技术支持。
