pos机被冻结了怎么办。很多时候我们在使用机器,不小心触犯了支付机构的风险规则,机器被冻结了,这个时候我们应该怎么操作,应该怎么处理?
如果POS机被冻结了,可以采取以下措施进行处理:
1. 联系POS机的服务商。商户可以直接联系自己的服务商,向其反映情况并寻求帮助解决问题,服务商会根据具体情况给出相应的解决方案。
2. 在支付机构的APP上自行上传资料。现在很多支付机构的POS机都带有APP,商户可以在APP上自行上传需要的资料,按照要求解冻。不过,处理的速度可能会比较慢,因为商户自己提交后还需要服务商确认提交,然后支付机构才可以审核。
3. 联系支付机构客服。如果商户无法联系到服务商,或者APP无法提交资料,可以直接致电支付机构的客服,询问冻结原因,按照要求提供资料进行解决。